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자주 묻는 질문
 
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자주 묻는 질문

1. 동기화

1.1. (현재) 선수 및 경기 자료를 HY에 입력할 수 없는 이유는 무엇인가요?

HY는 (처음 로그인한지 12시간 마다) Hattrick 정보와 자동 동기화 과정을 거칩니다. 만약 동기화가 (어떤 이유로) 시작하지 않으면, 페이지 상단에 있는 (초록색/빨간색으로 반짝이는) 동기화 버튼을 클릭하여 직접 동기화를 시작할 수 있습니다.

동기화

1.2. 승격된 선수가 해고됨으로 표시되는 이유는 무엇인가요?

만약에 여러분이 어떤 선수를 승격시킨 후에 바로 동기화한다면 해고로 제안될 수도 있습니다. 이 문제는 그 선수가 아직 해트트릭 성인 선수 CHPP 파일에 존재하지 않기 때문에 일어납니다. (잠시 뒤에) 다시 동기화할 때 이 선수는 해고 표시가 해제되고 유소년 팀에서 성인팀으로 승격된 것을 제안할 것입니다! 상단 메뉴에 링크를 클릭하여 수동으로 동기화를 시작할 수도 있습니다.

1.3. 승격된/판매된 선수가 감지되지 않는 이유는 무엇인가요?

당신의 선수가 속한 팀(당신의 팀 또는 새로운 소유주의 팀)이 경기하는 동안에는 그 선수가 승격되었는지 판매되었는지 감지하는데 필요한 모든 정보를 불러올 수 없습니다. 그러므로 이 정보/변경사항은 당신에게 제공되지 않습니다. 다음 동기화할 때(그 선수가 경기를 하고 있지 않을 때) 그 선수는 승격됨 또는 판매됨으로 제안될 것입니다.

1.4. 동기화가 멈췄습니다, 어떻게 해야 합니까?

이 문제는 Internet Explorer (IE) 브라우저를 사용할 때 주로 일어납니다. IE에서 동기화가 잘되도록 하기 위해서 다음 링크에 있는 지침서를 따라주세요. → IE-지원

1.5. 라인업에 선수 한 명 또는 모든 선수가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

이런 경우는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다:-

  • 해당 선수를 무시한 선수로 설정했다면, 그 선수에 관한 모든 정보가 HY에 입력되지 않습니다. 해당 선수를 더 이상 무시하지 않기를 원한다면, 무시한 선수 명단에서 제거할 수 있습니다. “선수 → 무시”. 해당 선수의 정보는 다음 동기화를 할 때 추가됨을 알아두세요. 이미 가져온 경기에 그 선수를 추가하려면, 해당 경기를 삭제하고 다시 동기화 과정을 거쳐주세요.
  • HY 라인업 명단에 모든 선수가 나타나지 않으면, CHPP의 문제일 가능성이 높습니다. (CHPP 문제가 해결된 뒤에) 해당 경기를 삭제하고 다시 동기화 과정을 진행해주세요.



1.6. 자동 동기화를 비활성화할 수 있나요?

네, 메뉴의 “내 정보 수정”을 클릭 → “고급 환경 설정”을 클릭 → “12시간 동안 자동 동기화 비활성화(HY에서 온라인 상태일 때만 동기화가 진행됩니다)“에 체크하세요. 자동 동기화를 비활성화 하시면 정기적으로 수동 동기화하는 것을 잊지 마세요.

모든 자료가 올바르게 갱신되는 확실한 방법은 자동 동기화이므로 자동 동기화를 하는 것을 추천합니다.



2. 기타

2.1. 코치 의견이 인식되지 않습니다. 무엇을 해야 하나요?

이것은 아마도 몇 가지 이유에 의해 일어납니다:-

  • 그 선수가 해당하는 경기 라인업에 없어요… → 왜 선수가 라인업에 나타나지 않습니까?
  • 여러분이 의견을 완전하게 복사하지 않았습니다. 예를 들어 처음부터 또는 끝에서 의견의 일부를 빼먹었습니다. 저희 프로그램은 인식하는데 전체 의견이 필합니다.

만약에 두가지를 검사하고 여전히 문제가 있으면 아마도 새로운 코치 의견이나 코치의견이 업데이트되었지 때문입니다. 그렇다면 번역가에게 연락하는 것이 적당합니다. → HY-team

2.2. 왜 선수가 라인업에 나타나지 않습니까?

가능한 원인: 선수 가져오기를 한 경우:

  • 아직 Hattrick Youthclub에 그 선수를 가져오지 않았거나 경기를 동기화한 후에 가져왔습니다.
  • 그 선수가 레드 카드를 받았습니다. 이런 경우에는 불행하게도 Hattrick으로부터 필요한 정보를 받을 수 없기 때문에 라인업에 놓을 수 없습니다. 그 선수의 기록과 퇴장당한 시간을 수동으로 추가해야할 필요가 있습니다.


가능한 원인: 선수 입력을 수동으로 한 경우

  • 아마도 선수의 소속날짜를 잘못 기입(경기보다 이후 날짜)하였습니다.
  • 선수 이름이 틀렸습니다.



2.3. 비밀번호 또는 사용자 이름을 잊어버렸나요?

틀린 비밀번호 또는 사용자 이름을 입력하면 “나는 비밀번호를 잊어버렸어요”을 클릭하여 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 거기서 당신은 사용자 이름도 설정할 수 있습니다, 그리고 우리는 당신을 해트트릭에 접근 권한을 부여하기 위해서 로그인이 필요한 곳으로 보냅니다. 그러고 나서 새로운 사용자 이름과 비밀번호가 표시됩니다. 다른 방법으로 “내 정보 수정”에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다!

어떻게 CHPP를 통해 다운로드 될 수 있습니까? →CHPP-정보

만약에 여전히 문제가 있으면 해당 경기에 대해'버그 신고'를 작성해주세요 → 어떻게 버그 신고해요?

2.4. 로그인이 되지 않습니다.

(일반적으로 CHPP 문제 때문에) 때때로 HT와 HY 계정 사이에 있는 연결이 끊어져 HY가 여러분의 계정이 HY에 등록되었는지 파악할 수 없을 때가 있습니다. 이 문제의 간단한 해결책은 HY에 다시 가입하는 것입니다. 새로운 계정과 예전 계정은 통합되며 모든 자료를 다시 접근할 수 있습니다.



매뉴얼은 여기있습니다!

 
ko/hy/faq.txt · Last modified: 2014/08/20 13:50 by LA-SI-CH